Contexte : Une PME industriel recevait les informations techniques de ses commandes via email. Des opérateurs étaient identifiés pour traiter ces emails et lancer les opérations de production. Ils devaient aussi gérer les documents échanger pour les ranger correctement et donner des réponses de validation aux donneurs d’ordre.

La solution : Il a été créé un add-on (application embarquée dans l’environnement Gmail et qui interagit avec celui-ci) dans Gmail. Cette add-on, sur action de l’opérateur, parcourrait des emails avec un objet particulier pour identifier les commandes. Une fois identifié l’email était traité ; sauvegarde des pièces-jointes dans le Google drive partagé, les informations du client (nom société, email expéditeur, …) étaient ensuite renseignées dans le CRM ODOO.

Fonctionnalités utilisées : Gmail, AppScript, Google Drive, API ODOO.