Selon Harvard business review, 60% des employés ont rarement ou jamais une heure ou deux de travail en pleine concentration sans être interrompus ou distraits.

Comment les managers peuvent protéger ou préserver l'attention de leurs équipes ?

• Rendre les membres d'équipe responsable de maintenir une liste de tâches. La revoir régulièrement par exemple chaque semaine pour garder le contrôle sur la quantité de travail et le temps pour le réaliser.

• Clarifier et nettoyer les canaux de communication. Quelques sources de distraction sont les échanges internes sur différentes plateformes de communication. Il faut clarifier ce à quoi doivent servir chacun de ces canaux et le temps de réponses attendu.

• Normaliser le "Non !". Reconnaître le fait qu'une personne ne puisse plus prendre de tâches supplémentaires sans subir de remarques et au contraire reconnaitre ce comportement.

• Redonner tout leur sens aux meetings. Si une invitation à une réunion arrive sans agenda ou objectif, laisser la possibilité aux employés de refuser l'invitation.  Moins de temps dans des réunions sans intérêt = plus de temps pour faire du travail utile.

• Formaliser la période de focus, par exemple en définissant une journée ou demi journée sans meeting pour être focus sur ses activités. Permettre aussi un temps de réponse plus long sur la communication.

• Respecter les limites, si quelqu'un que vous managez est déjà impliqué sur différentes tâches, se retenir de le déranger ou de lui ajouter des tâches supplémentaires !

(source HBR 24/01/2023, 7 ways Managers can help their team focus, by David ALLEN et Justin HALE)